Poskytované služby
Konzultace online
Na základě vámi poskytnutých informací a popisu zdravotního stavu vč. fotografií a videa posoudí veterinář aktuální zdravotní stav vašeho mazlíčka a doporučí nejvhodnější postup vč. případné medikace.
Veterinář k vám domů
V Sonda.cz se věnujeme poskytování vysoce kvalitní veterinární péče v pohodlí vašeho domova. Náš tým zkušených veterinářů se zavazuje zajistit co nejméně stresující vyšetření vašich milovaných mazlíčků.
Nejčastější dotazy
Kolik stojí výjezd mobilního veterináře od Sonda.cz?
Naši veterináři jsou empatičtí profesionálové na svém místě a za to se je snažíme dostatečně odměnit také finančně. I přesto se cena vyšetření a medikace pohybuje v mezích cen běžného ošetření v ordinaci, na které jste zvyklí. Druhou, avšak méně významnou, složku výsledné ceny vyšetření tvoří samotný výjezd, resp. náklady na něj. Ty jsou z pochopitelných důvodů vypočítány až dle skutečné vzdálenosti a časové náročnosti konkrétního výjezdu.
Mohu obdržet cenovou kalkulaci vyšetření předem?
Bohužel není možné poskytnout pevnou cenovou nabídku předem, protože veterinární ošetření a navazující postupy jsou přizpůsobeny individuálnímu stavu pacienta. Váš mazlíček je živý tvor se svými individuálními potřebami i starostmi – přesný odhad nákladů předem proto není možný. Můžeme vám však sdělit, kolik přibližně stála podobná vyšetření v minulosti.
Co mám dělat, když mi do naplánovaného domácího vyšetření něco vleze?
Samozřejmě chápeme, že se občas může stát něco nepředvídaného a vy nemůžete dodržet smluvený termín. Pokud by to někdy bylo nutné, můžete si schůzku bezplatně přeplánovat na jiný den až 24 hodin před jejím začátkem. Můžete to udělat snadno prostřednictvím e-mailu či telefonicky, který naleznete v sekci Kontakty. V takovém případě změňte prosím svůj termín co nejdříve, abychom ho mohli nabídnout jinému chlupatému kamarádovi. 🐱 🐶
Pokud zrušíte vyšetření méně než 24 hodin před jeho začátkem, vyhrazujeme si právo účtovat poplatek (viz níže), protože obvykle nejsme schopni nahradit zrušené vyšetření v takto krátké době.
Storno podmínky při zrušení naplánovaného vyšetření:
24 až 8 hodin před termínem - 400,- Kč
8 až 1 hodinu před termínem - 600,- Kč
Méně než 1 hodina nebo nedostavení se - 800,- Kč
Co mohu očekávat od vyšetření na dálku (online konzultace)?
Vyšetření na dálku formou tzv. telemedicíny (hovor/videohovor, analýza symptomů ze zaslaných fotografií či videa, doporučení dalšího postupu) je stále oblíbenější formou prvotního vyšetření, která bývá dostatečné až v 60 % všech případů a které tak šetří váš čas i peníze. Je vhodné pro běžné neakutní případy jakou jsou vyrážky, alergie, nachlazení, průjem apod., kdy po stanovení diagnózy doporučí veterinář další postup a případnou medikaci. Tato forma je naopak nevhodná v akutních případech (trauma, otrava, torze žaludku, bezvědomí...), kdy se hraje o čas a fyzická přítomnost veterináře s potřebným vybavením a medikací je bezpodmínečně nutná pro včasný zásah a záchranu vašeho zvířecího kamaráda.
Jaký konkrétní veterinář vyšetření provede?
Na základě druhu poptávaného vyšetření vždy vybereme veterináře, který vašemu mazlíčkovi nejlépe pomůže a může se dostavit či zúčastnit online konzultace ve vámi požadovaný čas. Buďte si jisti, že všichni veterináři ze Sonda.cz splňují naše vysoké standardy kvality a dělají svou práci s láskou a empatií. 💚
O nás
V Sonda.cz se věnujeme poskytování vysoce kvalitní veterinární péče v pohodlí vašeho domova a veterinárních konzultací na dálku formou telemedicíny. Náš tým zkušených a kvalifikovaných veterinářů je pro vás k dispozici 6 dní v týdnu.
Věříme v poskytování soucitné a personalizované péče přizpůsobené individuálním potřebám vašeho mazlíčka, proto Sonda.cz spolupracuje pouze s prověřenými a empatickými profesionály a pravidelně sbírá zpětnou vazbu od zákazníků.
Spokojení zákazníci
Recenze klientů
"Velká spokojenost"
"Zpočátku jsem si nebyla jistá, co od vás mám čekat, ale nakonec velká spokojenost s komunikací a samotným výkonem. Naše Miňonka si téměř vytrhla levý paspárek a moc jí to bolelo. Paní doktorka přijela hned druhý den, ránu jí ošetřila a za pár dní už byla zase jako dřív. Děkujeme."
Jana D., Praha
"Velmi rychlá komunikace"
"Byl jsem spokojen s velmi rychlou komunikací a domluvení termínu nejprve videohovoru a pak i samotného ošetření u nás doma. Kvůli špatému připojení jsme měli na konci trochu problém s platbou, který se však nakonec sám vyřešil. Vše ostatní na jedničku."
Dan R., Olomouc
"Cenově lepší, než jsem čekala"
"Náš Tonda se nesnese s ostatními kocoury ani psy, tudíž je každá návštěva ordinace utrpení, kdy ho nejsem nikdy schopná dostat z přepravky, aniž by mě nepodrápal až na krev. Možnost ošetření doma je proto skvělá volba a i cenově to ve finále vyšlo lépe, než jsem původně čekala."
Zdena H., Hradec Králové